Kardone kena OTT
Walau benda ini benar-benar barang baru, Kardone tetap berupaya untuk mengerti. Dia mengernyitkan alis sampai guratan jidatnya mirip senar gitar. Namun Kardone belum juga paham apa itu OTT.
Kardone menemukan terminologi OTT di tiga lapak berbeda. Pertama Lapak tentang Gratifikasi, kedua Lapak tentang Diskusi, ketiga Lapak tentang Telco Industry. Di tiga lapak tersebut Kardone mendapati OTT sering dibicarakan. Ada yang bilang OTT itu Operasi Tangkap Tangan, ada juga yang bilang Out of The Topic.